Соціальний захист

В Україні запрацював Ветеран PRO — єдина цифрова платформа для ветеранів,
ветеранок та їхніх родин
Уряд України на виконання доручення Президента України представив Ветеран PRO —
державну цифрову платформу для ветеранів, ветеранок і їхніх родин, де зібрано всю
інформацію про пільги, програми, послуги та можливості в одному місці. Проєкт реалізовано
Міністерством у справах ветеранів України.
Платформа створена, щоб зробити державну підтримку простою, зрозумілою та доступною.
Ветеран PRO об’єднує в одному місці інформацію про програми з лікування, реабілітації,
протезування, освіти, працевлаштування, житлового забезпечення, спорту, розвитку бізнесу,
соціального захисту та інших напрямів.
Користувач обирає свій статус — ветеран або ветеранка, особа з інвалідністю внаслідок війни,
член родини загиблого Захисника чи Захисниці — і отримує персональний маршрут із
покроковими інструкціями. Кожен етап пов’язаний із відповідними розділами, які містять
опис послуг, вимоги, посилання на сервіси та контакти відповідальних установ.
Платформа покликана зменшити бюрократію та підвищити довіру до державних сервісів.
Ветерани, ветеранки та їхні родини можуть швидко знаходити потрібну інформацію,
отримувати послуги онлайн або консультуватися з фахівцями із супроводу.
Невдовзі Ветеран PRO буде розширено: з’явиться AI-чатбот для швидких консультацій,
регіональні програми з унікальними пропозиціями для кожної області, каталог бізнес-знижок
і повна інтеграція з платформою «Дія».
Ветеран PRO — це крок до цифрової держави без бар’єрів, де підтримка ветеранів стає
простою, зрозумілою та доступною кожному.
Платформа доступна за посиланням: veteranpro.gov.ua
Покрокова інструкція як скористатися і які можливості доступні на платформі
Як скористатися Ветеран PRO
1. Перейти на сайт veteranpro.gov.ua;
2. Обрати статус (ветеран/ветеранка, особа з інвалідністю внаслідок війни, член родини
загиблого/загиблої);
3. Ознайомитись із доступними програмами, сервісами та покроковими інструкціями;
4. Отримати послугу онлайн або звернутись до фахівця із супроводу.
Для кого створено Ветеран PRO?
● ветеранів і ветеранок;
● людей з інвалідністю внаслідок війни;
● родин загиблих Захисників і Захисниць;
● фахівців із супроводу ветеранів та ветеранок;
● представників органів місцевої влади та ветеранських організацій.
Одна платформа — безліч можливостей
Ветеран PRO об’єднує інформацію про всі державні програми, послуги та сервіси, які раніше
були розпорошені.
Достатньо обирати статус — і система автоматично формує персональний маршрут: від
отримання документів до навчання, роботи, лікування чи відкриття власної справи.
Ключові переваги Ветеран PRO
● Єдиний державний портал для ветеранів, ветеранок та їхніх родин: вся інформація
зібрана в одному місці, немає потреби шукати на десятках сайтів.
● Повна картина доступних послуг та програм.
● Персоналізація: контент адаптується під статус користувача (УБД, ОІВВ, член родини
загиблого).
● Зрозумілий маршрут: покрокові інструкції допомагають швидко орієнтуватися у
процедурах і не губитися.
● Зменшення бюрократії: інструкції чіткі й структуровані, чітко визначено хто
відповідальний і куди звертатись.
Уся інформація згрупована за напрямами:
o Здоров’я та відновлення (лікування, протезування, стоматологія, реабілітація,
психологічна допомога).
o Соціальний захист і фінансова підтримка (соціальні послуги, виплати, пенсійне
забезпечення, адаптація).
o Житло та інфраструктура (житлові програми, земельні ділянки, забезпечення
автомобілем).
o Транспорт і комунальні пільги (пільговий проїзд, знижки на комунальні послуги,
страхування авто).
o Документи та статус (оформлення посвідчення, оновлення даних, відновлення
документів).
o Освіта та робота (працевлаштування, перекваліфікація, навчальні програми, ваучери).
o Податкові та адміністративні пільги (звільнення від податків, пільги на бюджетні
платежі).
o Спорт та змагання (ветеранський спорт, спортивні заходи й змагання).
o Гранти та підтримка бізнесу (гранти, мікрофінансування, бізнес-спільноти).
Кожен блок містить описи послуг, зрозумілі інструкції «як отримати», посилання на
отримання послуги та додаткова інформація.
З чого почати роботу з платформою?
Окремо створено розділ «Твій Шлях».
Він допомагає тим, хто не впевнений, у якому розділі шукати потрібну інформацію.
Достатньо обрати статус та отримати персональний маршрут — покрокову інструкцію, яка
показує:
● з чого почати (як підтвердити статус, куди звертатися);
● як перейти до медичних, соціальних, освітніх чи житлових програм;
● що робити далі й які можливості відкриває держава.
Кожен етап пов’язаний із відповідними розділами платформи — щоб ветерани та ветеранки у
пошуках корисного не губилися серед інформації й могли рухатися впевнено, крок за кроком.
Ветеран PRO — це більше, ніж сайт
Це цифровий помічник, який веде через усі кроки державної підтримки: від реабілітації й
навчання — до власної справи чи спорту.
Просто. Зрозуміло. В одному місці.
31.10.2025

Інформаційно – аналітична довідка  про виконану роботу Відділу соціального захисту населення Тягинської сільської ради за 2024 року

У Відділі соціального захисту населення Тягинської сільської ради працює штатною чисельністю 4 осіб.

Відділом соціального захисту населення забезпечено виконання завдань та функцій відповідно до визначених повноважень. У громаді існує цілий ряд категорій людей, які потребують соціального захисту, зокрема: військовослужбовці та їхні сім’ї, учасники бойових дій, особи з інвалідністю всіх груп і категорій, одинокі особи похилого віку, багатодітні сім’ї, одинокі матері, та сім’ї які перебувають у складних життєвих обставинах.

Основний напрямок – наближення адміністративних послуг соціального характеру до мешканців нашої громади. ІІС «Соціальна громада» дозволяє забезпечити прийом первинних документів від громадян на призначення всіх видів соціальних допомог за місцем їх проживання.

Підключені до ІІС «Соціальна громада» 3 індикатора та робота в ЄІССС.

Впродовж року через дані програми сформовано в електронному вигляді та передано : 413 заяв з пакетом документів на призначення державних допомог та надання статусу, в тому числі:

  • житлових субсидій – 82 справи;
  • пільги на комунальні послуги – 8 справ;
  • державна допомога при народженні дитини – 2 справи;
  • оформлено статус ВПО та видано довідки – 187;
  • допомоги на проживання ВПО – 98 справ;
  • допомог малозабезпеченим сім’ям – 20 справ;
  • допомога одинокій матері на дітей – 1справа;
  • допомога малозабезпеченій особі, яка досягла пенсійного віку, але не має права на пенсію – 8 справ;
  • допомога по вагітності та пологах – 2 справи;
  • компенсація за надання соціальних послуг на непрофесійній основі – 4 справи;
  • допомога на поховання – 1справа.

Справи перевіряються та направляються до УСЗН та ПФ на призначення.

Також постійно надаються консультації з різних питань в телефонному режимі та при зверненні до спеціалістів.

Проведено нарахування компенсацій за надання соціальних послуг на непрофесійній основі – 4 особам, виплачена – 66380,0 грн. в т. ч. заборгованість за 2022 – 2023 рр.

За вказаний період до Тягинської СВА від жителів громади надходили заяви в кількості – 241, які розглядались на комісії та приймались рішення про надання матеріальної допомоги згідно “Програми соціальної підтримки малозабезпечених верств населення на території Тягинської сільської ради та зі Змінами” .

Опрацьовано заяви з пакетами документів на одноразову матеріальну допомогу,  підготовлено 42 розпорядження, проведено 10 засідань комісії по розгляду заяв та надання матеріальної допомоги, а саме:

  • на лікування та реабілітацію Захисникам ЗСУ у зв’язку з пораненням при виконанні бойових завдань – 22 особам;
  • мобілізованим до лав Збройних Сил України до 2024 року – 71 особі;
  • мобілізованим до лав Збройних Сил України з 01.01.2024 року – 49 особам;
  • сім’ям учасників бойових дій, які перебувають в полоні або зниклих безвісти – 5 родинам;
  • на лікування та реабілітацію пораненим цивільним – 38 особам;
  • на лікування з онкозахворюванням та на оперативне лікування – 30 особам;
  • на поховання загиблих /померлих Захисників – 4 родинам ;
  • на поховання загиблих /померлих цивільних осіб внаслідок ворожих обстрілів – 21 родині.

Рішенням комісії була 1 відмова, в наданні одноразової матеріальної допомоги на лікування , у зв’язку з неповним пакетом документів.

Крім того відповідно до Розпорядження, надавалась щомісячна стипендія в розмірі – 500 грн., особі з інвалідністю І групи внаслідок війни в Афганістані.

Надана одноразова матеріальна допомога мешканцям Тягинської сільської ради, відповідно Програми та Розпоряджень за 2024 р

Назва допомоги Заплановано Виплачено
1 Щомісячна стипендія (особа з інвалідністю внаслідок бойових дій в Афганістані) 6000 грн 6000 грн
2 Компенсація (догляд на непрофесійній основі (ЛКК) 120 000 грн 66 380,0 грн.
3 Матеріальна допомога (на лікування та реабілітацію поранених цивільних та військових, лікування онкохворих, на оперативне лікування, поховання загиблих Захисників, сім’ям військових, які потрапили в полон або зниклих безвісти, на лікування поранених цивільних, одноразова допомога мобілізованим.) 2 000 000 грн 2 700 000 грн

 

Сформовано папку відповідно до вимог на одноразову матеріальну допомогу з обласного бюджету на поховання, особі яка втратила сина внаслідок ворожого обстрілу , та направлено до Управління соціального захисту населення.

Проводилась організаційна робота та формування відомостей щодо надання одноразової грошової допомоги жителям нашої громади від міжнародних організацій «АСТЕД» , «Місто Сили».

Відповідно П.993 «Щодо одноразової грошової допомоги населенню на опалювальний сезон 2024/25» відповідно порядку, було сформовано відомості на 457 домогосподарства , яким були зараховані кошти на вказані реквізити для придбання палива. Також сформовані списки домогосподарств в кількості – 54, завдяки БО «Благодійний Фонд Ранок Відродження» було забезпечено дровами по 7,6 складометрів на кожне домогосподарство. Формування списків на отримання палива від БО « Спадщина» – 14 домогосподарств.

Формування списків на відомостей на отримання гуманітарних допомог впродовж року.

Формування та видача довідок різного характеру за місцем вимоги.

Формування та видача характеристики за місцем вимоги. (Високівський старостинський округ).

Формування щоденного та тижневого звіту про виконання роботи відділу впродовж року.

Розроблено та затверджено Програми на наступні роки, а саме :

«Програма Підтримки ветеранів війни, військовослужбовців та членів їх сімей, членів сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, Захисників та Захисниць України, які зареєстровані та проживають на території Тягинської сільської територіальної громади на 2025 – 2027 роки»;

«Програма адресної соціальної підтримки малозахищених верств населення, які зареєстровані та проживають на території Тягинської сільської ради на 2025 – 2027 роки»;

«Програма підтримки внутрішньо переміщених осіб, що зареєстровані на території Тягинської сільської ради на 2025 – 2026 роки».

Тісна співпраця з Управлінням соціального захисту населення Бериславської РДА, ПФ, Благодійними Організаціями.

Відповідно контролю, публічних запитів, відповіді на контактний центр, запитів до ПФ, до УСЗН, було підготовлено та надіслано в кількості – 291 лист, не враховуючи термінових додатків, форм та різної інформації , які надсилалися без супровідних листів.

 

Начальник відділу соціального захисту населення                    Марія ГРАБОВА

Тягинської сільської ради